رضایت شما اولویت ماست.
در صورت ارسال کالای اشتباه یا آسیب‌دیده، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با ما تماس بگیرید.
به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، لوازم آرایشی و بهداشتی پس از باز شدن پلمب یا استفاده، قابل مرجوع یا تعویض نیستند.
اگر کالا بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد و مشکل از سمت فروشگاه باشد، امکان تعویض یا بازپرداخت پس از بررسی وجود دارد.
هزینه بازگشت کالا در صورت اشتباه فروشگاه بر عهده فروشگاه است.
مبلغ بازپرداخت پس از تأیید، حداکثر طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
برای ثبت درخواست، از طریق تلگرام یا بخش تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.

تماس با ما